» La ToIP en voie de démocratisation

D’après un article de l’entreprise.com d’ici 2010, 70% des appels téléphoniques devraient fonctionner en mode IP . La démocratisation de ce type d’appels est claire et n’est plus restreinte aux grandes entreprises ; PME, et même particuliers y ont de plus en plus accès.

Pourquoi cet engouement ? Pour plusieurs raisons, quasiment toutes d’ordres financières (oui, je sais… logique). Les entreprises ont rapidement compris que le protocole internet permettait :

• de mieux gérer tout ce qui est déplacement physique (sans tout recâbler),
• de ne faire passer que par un seul tuyau (câble Ethernet, wifi, ou tout autre technologie) la totalité des informations nécessaires pour un poste de travail (beaucoup moins de maintenance). Il est même question du passage de d’électricité par ce même câble ! simplicité se doit de rimer avec économie.
• de pouvoir téléphoner outre dans l’enceinte de l’entreprise sans frais, vers tous les autres sièges de l’entreprise, voir vers certains clients. Et dans tous les cas, de n’être que très peu sur-facturé lors d’appels à l’étranger.

Si la ToIP (telephony over internet protocole) n’est qu’une des briques de la communication unifiée, il n’empêche que l’importance de son expansion laisse pointer une réelle convergence.